[R03/09/2016]"Les Sims 3 a cessé de fonctionner"

Bonjour à tous! J'ai acquéris dernièrement un nouvel ordinateur afin de pouvoir jouer tranquillement aux Sims 3 après de nombreux bugs sur le précédent. Seulement, ceux-ci n'ont pas disparus. Mon principal problème est lors du lancement, l'écran reste noir et je suis obligé de revenir sur mon bureau. C'est assez usant. J'ai parcouru le net pour trouver diverses solutions mais aucune n'a fonctionné...
Voici la configuration de mon ordinateur: Il s'agit d'un Acer Aspire F5-572G
Processeur Intel Core i7-6500U 2.5GHz
Carte graphique: NVIDIA GeForce 940M 4GB
16 GB
J'ai constaté que ce bug ne s'effectuait plus en l'absence de fichiers sims3pack, mais je n'ai pas envie de me séparer de ceux que j'ai installé....

Enfin voilà, c'est un problème récurrent auquel j'aimerai vraiment trouver une solution, en espérant que vous saurez me l'apporter...

Tu n'as pas posté ta question au bon endroit Zeb mais ne t'inquiète pas, une modératrice ne tardera pas à la déplacer dans la salle des questions, cela arrive de se tromper au début.

Concernant ton problème, si ton jeu marche correctement sans tes fichiers sims3 pack, cela signifie que c'est bel et bien l'un de ces fichiers (ou plusieurs d'entre eux) qui pose problème. La seule option qu'il te reste est contraignante, rébarbative et peut être longue si tu as beaucoup de sims 3 pack mais il n'y a pas d'autre choix: il te faut trier tes fichiers, les tester en jeu par petits paquets afin de trouver celui ou ceux qui font bugger ton jeu. Si tu as besoin de plus amples explications sur la façon de procéder, n'hésite pas à le dire

Oups... je suis désolé!
Merci d'avoir répondu tout d'abord!
Le soucis c'est que je ne pense pas qu'un fichier soit défectueux, parce que ça me fait le même coup à chaque fois que j'en rajoute (je retire les anciens, et en remet d'autres par exemple). C'est sûrement lié au fait que j'en ait beaucoup mais ça ne devrait pas poser problème puisque j'ai quand même beaucoup de mémoire sur mon nouveau PC...

Effectivement, vu la configuration de ton PC, ce n'est pas lui qui pose problème, je pense.

Dans ton premier post, tu dis avoir déjà essayé des solutions trouvées sur le net. Peux-tu les lister, stp afin qu'on ne te propose pas les mêmes, cela fera gagner du temps ...

Il y a aussi ce questionnaire à remplir pour qu'on puisse t'aider efficacement (d'ailleurs le listing des solutions déjà tentées y est demandé)

Voilà question déplacée ^^ 
(Pour infos les questions se posent toujours dans la section "Questions": Y'a pas plus simple )

Des fois, pour moi c'est des Sims3packs qui n'ont pas été téléchargés entièrement, donc ils sont cassés et font bugger le jeu...

tu as peut-être une bonne configuration, mais si c'est une erreur qui ne revient que quand tu as tes sims3pack, ya pas photo: il doit y en avoir un vérolé dans le lot et c'est lui qui fait que ton jeu ne fonctionne pas bien!

qu'est-ce que tu as comme genre de sims3pack? tu n'as jamais pensé à les convertir en package? (beaucoup plus simple à gérer et à scanner en cas de bugs)

Alors j'ai mis à jour ma carte graphique, désactiver mon antivirus, exécuter le jeu sur ma carte la plus puissante, refait mon dossier Les Sims 3, mais rien n'y fait! J'ai aussi utilisé CanYouRunIt et dans la partie OS il me dit "Unfortunately your operating system was not available when this product was released, so it is not OFFICIALLY supported. Please review the publisher's website for more information.". Etant une quiche en informatique, je n'ai absolument rien compris.

Et voici mes réponses au questionnaire:
As-tu lu ces tutos ? Oui je les ai lu mais je n'ai pas tout appliqué.
As-tu bien vérifié que TOUS tes addons/kits ainsi qu'Origin et CAW (pour ceux qui ont besoin) sont à jour dans ce sujet ? Je n'ai que le jeu de base, qui est à jour. On m'a fait installé Origin une fois le jeu installé, je pense qu'il est à jour aussi.
As-tu bien vérifié que les composants de ton ordi ainsi que "Direct X" et "Microsoft .net Framework" sont bien à jour ? Je n'ai vérifié que pour la carte graphique et Windows.
Quel est ton système d'exploitation et combien de mémoire vive as-tu ? 16 GB DDR3 L Memory 2000 GB HDD (je ne fait que recopier ce qu'il y a écrit sur la boîte, car comme je l'ai dit, moi et l'informatique...)
As-tu désinstallé tout ton contenu non officiel ? (packages et sims3pack) Oui, le jeu fonctionnait.
As-tu lancé ton jeu en créant une nouvelle partie ? Non.
Donner une explication claire de votre problème. Ecran noir et "Les Sims 3 a cessé de fonctionner"... parfois même le launcher pour installer mes téléchargements sims3pack ne répond plus.
Répondre à la question « Qu’ai-je fait avant que mon jeu ne pose problème ? » J'ai installé des sims3packs.
Donner une explication claire de ce que vous avez déjà essayé, y compris les conseils des tutos recommandés que vous avez donc appliqués. Dit plus haut.

Le problème ne doit pas venir d'un sims3pack en particulier parce qu'en fait, pour expliquer vulgairement, disons que j'en ai une certaine quantité dans mes Downloads, le jeu fonctionne, et quand j'en rajoute, et que je redémarre le jeu, là le jeu bug. Je pense que le problème vient alors du fait que j'en rajoute, qu'il y en ait trop, j'sais pas... j'essayerai ce soir de les mettre au fur et à mesure pour vous dire.

Désolé pour le double post mais je n'arrive pas à trouver de solutions...
Pire encore, maintenant quand mon jeu se lance, l'écran reste noir (avec la musique de générique, le curseur etc.).
Je vais péter les plombs...

tu n'as pas répondu à mes questions, donc moi j'attends

Qu'est ce que tu entends par genre de sims3pack?
Je les ai converti mais le problème c'est que j'en ai environ 800 donc je ne sais même pas où les mettre...
Encore une fois, je ne pense pas que le problème vienne d'eux car par exemple si je déplace le dossier Sims 3 sur mon bureau, un nouveau se créé et je peux jouer, alors j'installe l'ancien à nouveau et le jeu fonctionne, mais si je veux rejouer, les Sims ne fonctionnent plus.

Oui mais, si le problème vient du fait d'en rajouter, c'est que ça vient forcément des téléchargements. ça peut être des fichiers bugés, des problèmes de compatibilités, des fichiers doubles... les bugs de téléchargements sont vastes!

Par genre, j'entends si ce sont des motifs, des mondes, des vêtements, des objets... Sache que par exemple, les motifs ne doivent jamais être convertis en package car justement, ça fait buger le jeu.

800 packages je trouve que c'est beaucoup, voici plusieurs conseils que je te donne:
- avant tout tu devrais scanner tes packages avec le dashboard et supprimer tout ce qui est vérolé ou en conflit
- organiser ton dossier package
- une fois que tu es sûr que tout est bien propre, compresser tes packages
- vérifie aussi que tes mods sont à jours!

Normalement 800 sims3pack ne devraient pas être un problème vue la mémoire dont dispose l'ordinateur...
En plus, j'ai essayé de jouer avec seulement 100 tout à l'heure, et ça ne fonctionnait pas. J'ai alors éteint et rallumé mon pc et ça fonctionnait mais l'écran restait noir...
Je vais appliquer tes conseils dans l'après-midi et te tiendrait au courant, merci!

Je me demandais aussi si ça ne pouvait pas venir tout simplement du CD, car le problème est littéralement le même que sur mon ancien PC (largement moins puissant).

Citation :

Normalement 800 sims3pack ne devraient pas être un problème vue la mémoire dont dispose l'ordinateur...
En plus, j'ai essayé de jouer avec seulement 100 tout à l'heure, et ça ne fonctionnait pas. J'ai alors éteint et rallumé mon pc et ça fonctionnait mais l'écran restait noir...

oui je ne pense pas que c'est un souci de mémoire, mais bien des conflits entre tes fichiers. 

par contre, qu'on soit bien clair: c'est 800 packages ou 800 sims3pack?

concernant cette suspicion de CD, tu n'as pas enregistré ton jeu sur origin? tu es bien en mise à jour 1.69? parce que normalement, pas besoin de CD pour y jouer via origin! (même si je ne pense pas que ça soit le problème)

800 sims3pack.
Je ne joue pas sur Origin, enfin, quand j'ai installé les Sims 3, Origin s'est installé avec mais je ne m'en suis jamais servi. La mise à jour actuelle de mon jeu est 1.67.

donc tu me disais que tu les avais convertis mais ce n'est pas le cas. c'est pour ça que je te conseille de le faire et plutôt de jouer avec des packages, j'ai beaucoup moins de soucis avec les packages (et pour les scanner, il vaudrait mieux le faire)

est-ce que tu as des mods dans ton jeu? ils sont à la même version que le jeu? peut-être que tu devrais passer en 1.69!

Je les ai convertis, mais pas installés puisque j'ai déjà des packages et ajouté 800 sims3packs convertis ça fait quand même beaucoup.
J'ai le pose player, mais j'ai déjà essayé de jouer sans, et ça me fait le même coup. J'aimerai bien faire la mise à jour 1.69, mais mon jeu me dit qu'il est déjà à jour...

ça fait pas vraiment beaucoup, si tu enlèves les versions sims3pack au final c'est pareil, sauf que tes packages tu peux les ranger ^^

le psoe player je ne pense pas que c'est ça qui pose souci, si c'est ton seul mod ça ne vient pas de là.

tu passes par origin pour mettre ton jeu à jour? quel est le numéro inscrit en bas du lanceur?

Je pense que mon jeu passe par Origin quand je fais des mises à jour, oui
Le numéro est 1.67.2.024002.
Est-ce qu'il y a un nombre de package à ne pas franchir?

comment ça tu penses? tu n'ouvres pas origin pour le faire?

sinon il n'y a pas de nombre non, mais c'est comme les sims3pack, plus tu en as plus le jeu peut être lent. l'avantage des packages c'est que tu peux les compresser!

Non, Origin s'est juste installé quand j'ai installé mon jeu, mais sinon je ne m'en sers pas.
De toute façon, si je compresse après, cela réduit mon nombre de package, donc le jeu ne sera pas plus lent?

il faut passer par origin pour mettre le jeu à jour  

la compression sert à réduire le nombre de package oui, il y a une limite mais ainsi le jeu sera moins lent qu'avec des packages séparés!

Je viens de mettre mon jeu à jour grâce à Origin, il n'a pas su démarrer avec mes téléchargements.
J'ai rejoué sans mon contenu personnalisé et là il me dit que ma carte graphique n'est pas reconnue par leur base de donnée et que mes paramètres graphiques ont été réglés au niveau maximum. J'en ai marre.

as-tu scanné tes CC sous format package comme je l'ai dit? qu'as-tu fait ensuite?

Je les ai scanné, j'ai supprimé les conflits, les corrompus etc. mais je ne les ai pas encore installés.
Est-ce que tu penses que le message que m'a indiqué les Sims 3 dans mon message précédent pourrait orienter le bug vers la carte graphique?