[Sans nouvelles] [Sims 3] Comment bien désinstaller le jeu ?

Olalala, j'ai rien compris ou presque x) Alors j'ai une LiveBox (chez Orange) et le reste bah j'ai pas compris x)

...

Sanchez, des membres essaient ici de t'aider, ce serai gentil de ta part d'en tenir compte et d'éviter de relancer avec ces "..." ou des "???". Ecrire quelques mots ne coûtera pas plus cher et ce sera bien plus agréable pour tout le monde.

Bloup est allée sur un autre forum chercher pour toi des solutions, et au lieu de la remercier de cette démarche, tu nous dis que c'est compliqué et relance quelques heures plus tard sans informations. Certes, c'est compliqué, mais rien ne t'empêche de compléter tes recherches ou d'expliquer où tu coinces pour que quelqu'un qui s'y connaisse t'explique.

Dans ton cas, je me pose deux questions :

Sanchez a écrit:

Origin est bien coché. Je connais pas du tout le nom des parefeu, du coup je peux pas être sûr à 100% de ne pas en avoir d'autre :/

As-tu investigué de ce côté là ? C'est ton PC, tu es censée savoir ce qui se trouve dessus, ou en tout cas savoir à qui demander. C'est une information capitale vu que pare feu et connexion internet interagissent.

As-tu envisagé de contacter le service technique soit d'Origin, soit de ton fournisseur d'accès internet ?

Désolé! Donc, elle demande de vérifier si les ports sont ouverts, mais je ne sais pas comment on les trouvent. Normalement je n'ai pas d'autre pare-feu, je connais pas du tout les autres noms pour vérifier et je n'ai personne pour demander. J'ai déjà essayé de contacter le service technique par mail d'origin sans résultats.

Quelqu'un sait où se trouve l'adresse IP?

J'ai cherché sur le site d'EA, tu as une grande rubrique aide plutot pratique. Je ne peux pas te guider comme ça, c'est compliqué à expliquer, mais je trouve leurs explications claires.
Donc, pour les problèmes de connection avec Origin, ils t'expliquent tout ici. Ils te renvoient tout à la fin sur une autre aide, qui t'explique comment ouvrir tes ports ici.
Pour info, j'ai juste tapé sur google "problème connection origin" et je suis tombée direct dessus.

Merci, je vais tout de suite aller voir. Pourtant, avant de venir sur le forum j'ai étais voir sur internet, notamment d'autre forum mais je ne suis jamais tombé sur ça. Encore merci.

J'ai essayé, je ne sais pas si j'ai réussi correctement, je ne pense pas car j'ai toujours le même problème avec Origin.

Essaies de contacter l’assistance EA, je ne vois pas trop comment faire autrement :/

Contact

Je pense que si tu les harcèles (poliment sans insultes mais sec quand même), ils finiront par répondre quelque chose. Essaie aussi le contact par téléphone, les conseillers sont efficaces parfois.
Il faut que tu expliques toutes les démarches que tu as tenté, pour pas qu'ils te conseillent ce que tu as déjà tenté de faire.

En cliquant sur ça, je n'arrive pas à les contacter, il n'y à que le forum ou par téelphone, je vais essayer de demander sur l forum et je ne peux pas téléphoner.

J'ai mis ta question dans la catégorie informatique, elle y sera mieux.

Bon courage, et tiens nous au courant .. !

Toujours pas trouvé de solution...

toujours rien, pfff

Je suis désolée mais je ne vois vraiment pas de solutions :/

Ils m'en ont proposé, mais rien ne fait et ne répondent plus.. :/

Je n'ai toujours pas de solution...

Ce serait bien que tu fasses avancer un peu tes recherches, on ne peut vraiment pas le faire à ta place. On classe en "sans solution" sinon d'ici la fin de la semaine.